MENÜ

Holzgroßhandlung - Hackschnitzel - Holzeinschlägerung
    Spedition - Holz- und Logistikexperte
        Schubbodenspezialist

Unser Leitbild

  1. Freundlichkeit
    Kundenkontakt bringt uns von Herzen Freude.
  2. Fairness
    Wir behandeln jeden Menschen und jedes Lebewesen so, wie wir selbst behandelt werden möchten.
  3. Pünktlichkeit
    Um die Anliegen und Wünsche unserer Kunden bemühen wir uns unverzüglich.
  4. Zuverlässigkeit
    Wir halten Zusagen jeglicher Art hundertprozentig ein und sollten doch wider Erwarten Hindernisse die Einhalung verzögern, geben wir  rechtzeitig Zwischenbescheid.
  5. Fehlervermeidung
    Die Vermeidung von Fehlern rangiert bei uns weit vor der Fehlerbeseitigung.
  6. Überkompensation
    Bei dennoch aufgetretener Fehlern ist die Überkompensation für uns selbstverständlich, d.h. Einsicht, Entschuldigung und ein Wiedergutmachungspaket, das die Kundenerwartungen übertrifft.
  7. Erreichbarkeit
    Nichterreichbarkeit gibt es nicht. Versprochene Rückrufe halten wir ein und Zwischenbescheide sind selbstverständlich.
  8. Arbeitserleichterung
    Wir erleichtern unseren Marktpartnern ihre Arbeit, so dass diese mit Freude immer wieder auf uns zukommen.
  9. Nachsicht
    Kunden unterlaufenen Fehlern werfen wir diesen niemals vor.
  10. Ehrlichkeit
    Wir sind unseren Kunden gegenüber aufrichtig. Sich so zu verhalten, verschafft unseren Kunden positive Erlebnisse und uns Anerkennung, Erfolg und steigert unseren Spaß bei der Arbeit.

Kruger GmbH & Co. KG - Franz-Rueff-Straße 11 - 73479 Ellwangen

© Copyright 2016 Kruger GmbH & Co. KG